湘潭市岳塘區(qū)民政局
近年來,湘潭市岳塘區(qū)堅(jiān)持以基層社會(huì)治理創(chuàng)新為引領(lǐng),以建立健全新型村(社)治理體制機(jī)制為目標(biāo),以增強(qiáng)村(社)自治和服務(wù)功能為重點(diǎn),以強(qiáng)化基層組織建設(shè)為保障,著力打造共建共治共享的基層治理格局,不斷提高居民群眾獲得感幸福感安全感。
聚焦群眾確切需求,打造綜合服務(wù)平臺(tái)。岳塘區(qū)通過創(chuàng)建和諧社區(qū)、無房社區(qū)建設(shè)、基層服務(wù)陣地提質(zhì)改造等工作進(jìn)行了新建、改擴(kuò)建,現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)用房平均面積達(dá)到920㎡,村級活動(dòng)場所平均面積達(dá)到1198㎡。依托村(社)綜合服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮陣地作用,滿足群眾多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求。其中寶塔街道云峰社區(qū)開設(shè)“云峰社區(qū)學(xué)院”,根據(jù)居民服務(wù)需求清單,精準(zhǔn)定制課程,開設(shè)了書法、美食、形體、舞蹈、音樂等10個(gè)常規(guī)課程,采取線上與線下相結(jié)合、課堂式與互動(dòng)式相結(jié)合的多樣教學(xué)方式,社區(qū)學(xué)院作為線下課堂式教學(xué),居民網(wǎng)格、黨建工作群作為線上網(wǎng)格式教學(xué),文化興趣、親子活動(dòng)為互動(dòng)式教學(xué),做到日日有學(xué)習(xí)、月月有活動(dòng)。
加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范建設(shè),提供方便快捷服務(wù)。岳塘區(qū)建設(shè)規(guī)范化“一站式”服務(wù)大廳,大廳設(shè)立黨建窗口、社會(huì)救助窗口、社會(huì)保障窗口、綜合治理窗口、計(jì)劃生育窗口等。為切實(shí)提升群眾滿意度,解決居民群眾在辦事過程中的“多頭跑、來回跑、多次跑”等問題,實(shí)行“幫辦代辦”,以打造“不見面審批、零缺陷服務(wù)、精準(zhǔn)化監(jiān)管”的主動(dòng)型便民服務(wù)模式,并專門組建了一支“幫辦代辦”隊(duì)伍。今年來岳塘區(qū)累計(jì)為轄區(qū)居民提供“幫辦代辦”服務(wù)6551件,打通了與民居群眾最后一公里。
搭建議事協(xié)商平臺(tái),深化自治共管服務(wù)。建立由社區(qū)居民會(huì)議、社區(qū)居民代表會(huì)議、居民議事會(huì),居委會(huì)和小組長、樓棟長、志愿者構(gòu)成的“三會(huì)四級”居民議事和自治平臺(tái);積極發(fā)揮村(居)民公約的“小憲法”作用、法律顧問、社會(huì)組織等社會(huì)力量作用,促進(jìn)自治法治德治有機(jī)融合;開展村(居)務(wù)公開亮欄行動(dòng),隨時(shí)公開涉及村居民利益的重大事項(xiàng),及時(shí)公開財(cái)務(wù)清理結(jié)果,每月公開財(cái)務(wù)收支情況,每季度公開資金使用情況,每半年公開項(xiàng)目實(shí)施情況,每年度公開貧困戶幫扶、退出情況;各村(社)組織召開村(居)民議事會(huì)、村(居)務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、村(居)民代表會(huì)議,暢通村(居)民議事監(jiān)督渠道,“四議兩公開”重大事項(xiàng)議事決策機(jī)制執(zhí)行率達(dá)100%。
創(chuàng)新基層治理方式,積極推進(jìn)村(社)“微自治”。一是建立縱向到底的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過“社區(qū)+小區(qū)+居民小組+樓棟”的網(wǎng)格化管理,全區(qū)共有網(wǎng)格351個(gè),分別設(shè)有351個(gè)網(wǎng)格員和200個(gè)網(wǎng)格指導(dǎo)員,同時(shí)建立了網(wǎng)格化服務(wù)管理臺(tái)賬和管理制度,明確了相應(yīng)的職責(zé),網(wǎng)格員和信息員都由社區(qū)專職人員、小組長及樓棟長擔(dān)任,共同調(diào)解家庭糾紛、化解社會(huì)矛盾、提供法律咨詢等。二是建立橫向到邊的多元共治機(jī)制。以黨組織為核心成立村(居)務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、紅白理事會(huì)、道德評議會(huì)、村(居)民議事會(huì)、禁毒禁賭會(huì)、環(huán)保理事會(huì)(環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì))等把群眾納入到一個(gè)或多個(gè)自治組織,讓自治組織有序參加基層治理,調(diào)動(dòng)基層建設(shè)的積極性,形成“事事有人想、事事有人干、事事有人管”的基層治理格局。
黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)治理服務(wù)多元化。把基層黨建作為貫穿基層治理的一條紅線,健全以社區(qū)黨組織、小區(qū)黨組織為黨建核心引領(lǐng),小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)居民共同參與的多元化“微治理”體系。一是組織建立“社區(qū)+樓長+居民”的自治管理平臺(tái),按照“把組織劃小、讓骨干增多”的原則,根據(jù)黨員分布情況,以居民樓為基本單元,調(diào)動(dòng)居民黨員,使居民黨員在社區(qū)率先參與社區(qū)的自治管理,主動(dòng)參與到治安巡邏、人民調(diào)解、環(huán)境維護(hù)等社區(qū)服務(wù)。二是社區(qū)以小區(qū)支部為單位,廣泛開展以“黨員亮身份、服務(wù)比貢獻(xiàn);小組亮承諾、樓棟比作為”大力引導(dǎo)黨員群眾在小區(qū)治理中發(fā)揮先鋒模范作用。三是充分發(fā)揮環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)對業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司的監(jiān)督作用,推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理和社區(qū)公共事務(wù)管理有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升,加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)的管理服務(wù)。拓展共建共治共享主體,城鄉(xiāng)社區(qū)治理涉及各類主體和各種要素,只有環(huán)境共同建設(shè)、事務(wù)共同管理、成果共同分享,使各類主體在共建中凝聚カ量,在共治中形成認(rèn)同,在共享中增進(jìn)協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治的發(fā)展目標(biāo)。
責(zé)編:彭婷
來源:湖南日報(bào)·新湖南客戶端
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